Regulamin świadczenia i korzystania z usług serwisu Fotoness
prowadzonego przez firmę NessMan

Zasady funkcjonowania


Użytkownik
Użytkownikiem serwisu może być każda osoba fizyczna, pełnoletnia - tzn., która ukończyła osiemnasty rok życia i posiada pełną zdolność do czynności prawnych.
Każda osoba zamierzająca złożyć zamówienie jest zobowiązana do podania danych osobowych celem możliwości realizacji tego zamówienia.

Ceny
Wszystkie ceny publikowane w niniejszym serwisie sa cenami brutto, tzn. zawierają VAT=22%.

Zawarcie umowy
Serwis umożliwia zakup towarów określonych w ofercie umieszczonej na stronie internetowej serwisu.
Wszelkie oświadczenia użytkowników składane są poprzez kliknięcie odpowiednich ikon/linków na stronie.
Szczegóły dotyczące cen usług, kosztów przesyłki, terminów realizacji oraz miejsca odbioru odbitek/zakupionego towaru znajdują się na stronach naszego serwisu.
Użytkownik na stronie serwisu wypełnia formularz zamówienia określający rodzaj towaru/usługi - ilość odbitek, ich wymiary, rodzaj papieru oraz inne dodatkowe wymagania, a także sposób dostarczenia odbitek/towaru - sposób płatności oraz zasady dostawy.
Użytkownik wysyłając formularz zamówienia jest zobowiązany do uiszczenia należności za odbitki/towar i ewentualny koszt przesyłki według obowiązującego cennika.
Zawarcie umowy między Zamawiajacym a serwisem o treści określonej w regulaminie następuje w chwili wypełnienia i zaakceptowania formularza zamówienia.

Przystąpienie do wykonywania usługi przez serwis następuje: Serwis zapewnia przewidzianą prawem oraz Polityką Prywatności ochronę danych osobowych przekazanych przez użytkownika i wykorzystanie ich wyłącznie w celach realizacji zamówienia a także z prawa wykorzystania ich przez NessMan w celach promocyjno-marketingowych. Przekazując dane osobowe użytkownicy wyrażają zgodę na ich wykorzystanie w powyższym zakresie.

Odstąpienie od umowy
Użytkownik ma prawo w czasie 1 godziny od momentu złożenia zlecenia odstąpić od umowy wysyłając e-maila z chęcią anulowania transakcji.
Po w/w czasie odstąpienie od umowy nie jest możliwe z uwagi na charakter świadczonej usługi i niezwłoczne rozpoczęcie wykonywania usługi przez nasz serwis.
W przypadku zakupu towarów prawo odstąpienia od Umowy przysługuje Użytkownikowi będącemu Konsumentem w ciągu 10 dni od daty otrzymania Towaru.

Zwracany towar w trybie odstąpienia zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym pudełku, z kompletną jego zawartością (dołączone akcesoria, instrukcje, gwarancja, dowód zakupu - faktura lub paragon, itp.), a sam przedmiot sprzedaży oraz akcesoria będą nieuszkodzone, oraz nie będą nosiły jakichkolwiek śladów używania.
Towar zwracany w powyższym trybie należy przesłać na adres NessMan s.c., ul. Miętowa 12, 60-185 Skórzewo, na koszt kupującego. W przypadku nie dopełnienia powyższych warunków przez kupującego, zastrzegamy sobie prawo nie przyjęcia przesyłki zwrotnej lub zarzutu bezskuteczności wobec odstąpienia od umowy.
Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz numer konta na jakie mamy zwrócić zapłatę. Przesyłki za "pobraniem" nie będą przez nas odbierane.
W przypadkach nieokreślonych w Regulaminie Użytkownikowi nie przysługuje prawo odstąpienia Umowy i zwrotu pieniędzy.
Producenci zastrzegają sobie prawo wprowadzania zmian w specyfikacji produktów prezentowanych i sprzedawanych poprzez serwis (dot. koloru, stylistyki, itp).
W związku z w/w zmianami nie przysługuje Użytkownikowiprawo odstąpienia od umowy, jeżeli zmiany produktu nie zmieniają jego właściwości i cech użytkowych.

Prawa autorskie
Wszelkie prawa autorskie dotyczące technologii i rozwiązań informatycznych zastosowanych w serwisie należą do firmy NessMan


Postępowanie reklamacyjne
Zlecający ma prawo zgłaszać reklamację nierzetelnego wykonania przez serwis usługi/sprzedaży towaru w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru.
Reklamacje powinny być zgłaszane za pośrednictwem e-mail, lub listownie. Adresy, telefony i adresy email umieszczone są na stronach serwisu w zakładce KONTAKT.
Reklamacje rozpatrywane są niezwłocznie, nie później niż w ciągu 4 dni roboczych licząc od daty otrzymania reklamacji.

Wymogi techniczne
Skorzystanie z usług serwisu wymaga spełnienia kilku wymogów technicznych:
przeglądarka internetowa MS Internet Explorer od wersji 5.0 lub nowszej. Zalecana rozdzielczość: 1024x800 lub wyższa, uruchomienie opcji Coockies.

Zmiany regulaminu, cennika i uwaga producentów
Niniejszy regulamin i cennik usług może zostać zmieniony przez właściciela niniejszej strony www - firmę NessMan. O zmianach regulaminu i o terminach obowiązywania zmian firma NessMan poinformuje na stronie internetowej sklepu.
Po złożeniu zamówienia Użytkownik zostanie powiadomiony o przyjęciu do realizacji jego zamówienia w terminie nie późniejszym niż 24h. W potwierdzeniu znajdować się będzie informacja o:
- cenie towaru,
- kosztach dostawy,
- terminie dostawy.
Firma NessMan zastrzega, że w przypadku podniesienia cen przez producenta towaru w momencie jego dostawy do NessMan w celu realizacji zamówienia klienta, może zgodnie z tą zmianą ceny podnieść cenę towaru dla Użytkownika, o czy NessMan powiadomi Użytkownika.
W tej sytuacji Użytkownikowi przysługuje prawo do odstąpienia od zamówienia bez żadnych konsekwencji, jak również bez możliwości dochodzenia przez Użytkownika odszkodowania od firmy NessMan.
Producenci zastrzegają sobie prawo wprowadzania zmian w specyfikacji produktów prezentowanych i sprzedawanych poprzez serwis sklepAP.